Возврат и замена товара

Уважаемые покупатели, внимательно прочтите данный раздел.

В этом разделе описан порядок взаимодействия покупателей и продавцов. Обращаем ваше внимание, что магазин Зонты.BY руководствуется законами и актами законодательства Республики Беларусь и они носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей.

Товар надлежащего качества, который не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете вернуть в течении 14 дней, не считая дня покупки. Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный и кассовый чек, документация к товару.

• Товар являлся товаром надлежащего качества (не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

• Товар не входил в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.

(Перечень утвержден Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14.01.2009 № 26).

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (в ред. Закона Республики Беларусь от 08.07.2008 № 366-3)

Глава 3. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ РЕАЛИЗАЦИИ ЕМУ ТОВАРА

Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;

1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;

1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.